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1.酒店運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的日常運(yùn)營管理，包括客房管理、前臺(tái)接待、設(shè)施維護(hù)等方面。 2.員工管理: 招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和管理員工，確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高員工績效和服務(wù)質(zhì)量。 3.客戶服務(wù):確保提供高品質(zhì)的客戶服務(wù)，處理客戶投訴、需求和問題，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。 4.財(cái)務(wù)管理: 制定預(yù)算、控制成本、確保酒店經(jīng)營盈利。 5.銷售與營銷:制定銷售策略、推廣活動(dòng)，提高酒店入住率和收入，推動(dòng)酒店業(yè)績增長。 6.設(shè)施維護(hù)與安全管理:確保酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，負(fù)責(zé)安全管理，保障員工和客人的安全。 7.合作伙伴關(guān)系管理:與供應(yīng)商、合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，確保供應(yīng)鏈暢通，保證酒店服務(wù)質(zhì)量。 8.市場調(diào)研和競爭分析:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行市場調(diào)研和競爭分析，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略和措施。 職位要求： 具有商務(wù)酒店管理經(jīng)驗(yàn)，有電競酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 愛好游戲者優(yōu)先，對電競有濃厚興趣，不限于主機(jī)、pc； 性格開朗，混跡acg圈，有B站、抖音剪輯視頻經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 聯(lián)系人：李經(jīng)理 電話：19905229727