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1、新會員的來電到訪登記表。 為了方便后期會籍跟進(jìn)，記錄的基本信息，為了會籍主管統(tǒng)計各個會籍的到店成交量。 2、新會員的合同錄入和打印及存檔。合同錄入由對應(yīng)銷售人員提交，運(yùn)營負(fù)責(zé)檢查各個細(xì)節(jié)和簽名、打印一式三份存檔一份，并且錄入當(dāng)日營收流水。 3、錄入每日的營收流水，統(tǒng)計周總結(jié)、月總結(jié)。校對每日收入及對應(yīng)合同金額、確保日結(jié)準(zhǔn)確。 4、新會員的第一次開卡操作 完善新會員的基本信息、如電話、緊急聯(lián)系人方式、儲物柜號碼等。會員本人照片錄入。會員卡的登記及ID磁卡的刷入。智能場館進(jìn)行指紋和人臉識別錄入。 5、成為會員之后入場需要做的事情。 每次過來給會員更衣間智能手牌／柜子門鎖。錄入會員進(jìn)場信息（方便會籍教練跟進(jìn)）。保持微笑和接受會員的合理建議。 6、退卡、退費(fèi)、校對收支流水。 面對退費(fèi)的會員需要根據(jù)公司的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，去聯(lián)系財務(wù)部去做費(fèi)用的退換，并且計算到當(dāng)日的流水中。用表格記錄退費(fèi)會員信息和具體日期與時間。在系統(tǒng)中永久暫停此會員卡的使用權(quán)限。