客服主管【五險一金】
5500-7000元
雙休
五險
公積金
基本信息
- 職位類別客服及技術(shù)支持 - 客服主管
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域礦大
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求大專
- 經(jīng)驗要求1-2年
- 招聘人數(shù)1人
崗位詳情
招聘客服組長
要求：1.?大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)，男女不限；
2.?1年以上呼叫中心團(tuán)隊管理經(jīng)驗(IB)；
3.?性格開朗，善于與人溝通，愿意長期在呼叫中心行業(yè)發(fā)展；
4.?抗壓能力較強(qiáng)，有明確的目標(biāo)；
5.?善于學(xué)習(xí)、責(zé)任心強(qiáng)、誠實敬業(yè)，做事耐心細(xì)致、穩(wěn)定、踏實，有較強(qiáng)的服務(wù)意識；
6.?熟練使用MS Office軟件（Excel，Word，PPT）
工作內(nèi)容：1.?負(fù)責(zé)組別的日常運營管理，確保整體工作質(zhì)量。
2.?制定負(fù)責(zé)組別合理工作目標(biāo)，以達(dá)成項目整體KPI。
3.?坐席日常工作的監(jiān)控輔導(dǎo)與溝通，確保負(fù)責(zé)小組坐席工作狀態(tài)穩(wěn)定。
4.?負(fù)責(zé)小組升級投訴處理與坐席升級問題處理。
5.?坐席必要技能指導(dǎo)與支持。
6.?客戶投訴處理。
7.?項目日常運營報表與其他臨時報表制作。
負(fù)責(zé)組別坐席日?？记?、績效信息記錄。
薪資待遇：（3500-4000）+（0-1200 ），做五休二，五險一金
工作地址：九里湖，時代大道永嘉科技園
聯(lián)系人：15852039502（微信同）
聯(lián)系我時請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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英才-通途-陳金金
- 企業(yè)類型有限責(zé)任公司
- 所屬行業(yè)專業(yè)服務(wù)(咨詢，人力資源)
- 經(jīng)營模式服務(wù)型
- 企業(yè)規(guī)模60-99人
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- 技能： 相關(guān)客服主管【五險一金】專業(yè)畢業(yè)，預(yù)備對應(yīng)專業(yè)工作經(jīng)驗。
- 心態(tài)：相信客服主管【五險一金】天外有天，永遠(yuǎn)空杯心態(tài)。保持學(xué)習(xí)
- 認(rèn)同：認(rèn)同公司價值理念，一起成長發(fā)展。
